FAQ: často kladené otázky a odpovědi

Jak probíhá platba půjčovného?

První zápůjčka se hradí hotově při převzetí. Další platby už můžete pohodlně řešit převodem, takže není potřeba nic složitě řešit.

Na jak dlouho si mohu pomůcku zapůjčit?

Doba zapůjčení není nijak omezená. Pomůcku máte u sebe tak dlouho, jak ji skutečně potřebujete, bez zbytečného stresu z termínů.

Mohu si zapůjčenou pomůcku později odkoupit?

Ano, je to možné. První zaplacené nájemné se vám započítává v plné výši a z dalších plateb se započítává 50 %, takže část nákladů se vám vrátí.

... Další otázky a odpovědi najdete u jednotlivých kategorií níže.

S čím potřebujete pomoct?

Invalidní vozíky invalidni-voziky

Mohu za půjčení platit kartou?

Půjčení u nás bohužel nelze uhradit kartou, platba probíhá buď hotově, nebo převodem. Rádi vám řekneme dopředu přesnou částku, ať víte, s čím počítat.

Potřebuji vozík s brzdami pro doprovod?

Ano, pokud budete jezdit venku, v kopcích nebo vezete těžšího člověka, brzdy pro doprovod jsou velmi důležité – výrazně zvyšují bezpečnost a kontrolu nad vozíkem.

Jakou šíři sedu mám vybrat?

S výběrem si nemusíte lámat hlavu, šíři sedu vám vybereme podle výšky, váhy a celkové stavby těla tak, aby byl vozík pohodlný a správně seděl.

Je klasický invalidní vozík skládací?

Ano, klasické vozíky jsou vždy skládací. Lze je snadno složit a mají odnímatelná kola i podnožky, takže se dobře převážejí i skladují.

Je polohovací vozík skládací?

Ne, polohovací vozíky skládací nejsou. Konstrukce je pevná kvůli polohování zad a sedu, což zajišťuje komfort a bezpečnost, ale znamená to větší rozměry.

Přispěje mi zdravotní pojišťovna na půjčení vozíku?

Na samotné zapůjčení vozíku zdravotní pojišťovna nepřispívá. Rádi vám ale poradíme, jak postupovat, pokud chcete vozík řešit přes poukaz.

Mohu si vybrat, jaký aktivní vozík potřebuji?

Částečně ano. Aktivní vozíky se standardně vyrábějí na míru konkrétnímu uživateli, proto máme v půjčovně vždy vozíky „po někom“. Pravděpodobně vám nebudou sedět úplně perfektně, ale vybereme takový, který se vašim potřebám co nejvíce přiblíží. Je to ideální řešení například v situaci, kdy čekáte na výrobu vlastního vozíku.

↑ Vybrat jinou kategorii

Elektrické skútry

Vejde se skútr do osobního auta?

Do většího auta, ideálně typu kombi, se skútr většinou vejde. Naložení ale vyžaduje určitou sílu, proto vám vše ukážeme nebo s tím rádi pomůžeme. Podívejte se na videonávod jak naložit skútr bez ližin v jednom člověku.

Jsou skútry skládací?

Záleží na typu. Některé menší modely skládací jsou, u běžných skútrů lze alespoň sundat sedačku a sklopit řízení, což výrazně usnadní převoz.

Mohu baterie nabíjet mimo skútr?

Technicky to možné je, ale v praxi to nedává smysl – vyjmutí baterií je složitější a znamenalo by to skútr pravidelně rozebírat. Nabíjení přímo ve skútru je mnohem pohodlnější.

Musí být skútr uskladněn uvnitř?

Ano, skútr je potřeba parkovat uvnitř – ideálně tam, kde je elektrická zásuvka. Dlouhodobé stání venku by ho mohlo poškodit.

Mohu skútr ovládat jednou rukou?

Ano, ovládání je zdvojené, takže skútr lze bez problémů řídit jednou rukou. Je proto vhodný i pro lidi s omezenou hybností jedné strany těla.

↑ Vybrat jinou kategorii

Polohovací postele a matrace

Bude mít postel elektrické ovládání?

Ano, standardně půjčujeme elektricky polohovatelné postele. Manuální varianta existuje, ale využívá se spíše výjimečně.

Je k posteli i hrazda?

Ano, hrazda je vždy součástí postele a pomáhá při zvedání nebo změně polohy.

Půjčujete postele s bezdrátovým ovladačem?

Upřednostňujeme ovladače na kabel. Jsou spolehlivější – u bezdrátových se může stát, že se odpojí a klient si je pak neumí znovu spárovat.

Mám malý výtah nebo úzké prostory, vejde se postel?

Ano, postel se převáží rozložená a technik ji složí až na místě, takže se dostane i do většiny menších prostor nebo výtahů.

Mohu si postel odvézt a smontovat sám?

Ne, postele vždy dovážíme a montujeme my. Je to kvůli bezpečnosti a správnému fungování – u takového zařízení je odborná instalace opravdu důležitá.

Potřebuji aktivní nebo pasivní antidekubitní matraci?

Záleží na stavu pokožky pacienta. Pokud už má vzniklé proleženiny (dekubity), je nutné zvolit aktivní matraci, která se pod pacientem jemně pohybuje a rovnoměrně rozkládá tlak. Pokud proleženiny nemá, většinou stačí pasivní matrace. Aktivní matrace je účinná, ale méně komfortní – proto se používá hlavně v situacích, kdy je to opravdu potřeba.

Mohu na polohovací postel použít běžnou matraci?

Většinou ne. Polohovací rošt se ohýbá ve více místech a matrace musí být tomu přizpůsobená – tedy dostatečně ohebná a často i s prořezy. Klasická matrace tohle nesplňuje, takže by se správně nepřizpůsobila a polohování by nefungovalo tak, jak má.

↑ Vybrat jinou kategorii

Chodítka

Mohu si půjčit chodítko, které později dostanu na předpis?

Ne, v půjčovně máme jiné typy chodítek než ty, které se běžně předepisují. Jsou lehčí, odolnější a určené na časté používání. Často jde o kvalitnější, prémiové modely (běžné třeba v Německu), které vydrží každodenní provoz v půjčovně a zároveň nabídnou vyšší komfort při chůzi.

Jsou chodítka skládací?

Ano, chodítka jsou vždy skládací, takže je snadno složíte do auta nebo uskladníte doma.

Mají chodítka nastavitelnou výšku sedu?

Výška sedu se u těchto chodítek většinou nenastavuje, máme ale různé velikosti podle výšky postavy. Nastavitelná je výška madel, aby chůze byla pohodlná a správná.

Je dobrý nápad chodítko nejdříve zapůjčit, aby si ho senior vyzkoušel?

Zpravidla ano. Zapůjčení je skvělý způsob, jak si chodítko vyzkoušet v reálném prostředí a zjistit, co opravdu vyhovuje. Jen je dobré počítat s tím, že půjčovaná chodítka jsou hlavně funkční a nemusí vždy splňovat představy o vzhledu. Pokud je pro vašeho blízkého důležitý i design, doporučujeme přijít na prodejnu – ukážeme vám modely, které jsou nejen praktické, ale i hezké.

Máte chodítko vhodné zároveň na doma i ven?

Ano, existují univerzální chodítka, která lze používat doma i venku. Z praxe ale doporučujeme mít na doma jiné – například klasické čtyřbodové. Hlavním důvodem je hygiena. Kolečka z venku se totiž špatně čistí a může být nepříjemné, když si s nimi člověk přiváží nečistoty až do bytu.

Jaké chodítko je nejlepší do bytu?

Do bytu se nejlépe hodí čtyřbodové chodítko nebo jeho varianty. Jsou velmi stabilní, nejezdí samovolně a máte nad nimi plnou kontrolu při každém kroku.  Dobrou variantou může být také hybridní chodítko s předními kolečky, které kombinuje stabilitu s lehčím posunem vpřed. Pokud hledáte maximální jistotu, doporučujeme klasické pojízdné chodítko, např. tohoto typu– nepruží, pevně stojí a snadno na něm doma přenesete třeba talíř nebo pití.

↑ Vybrat jinou kategorii

Schodolezy

Můžu si schodolez ovládat sám?

Ne, schodolez je vždy určený pro obsluhu druhou osobou. Ta během jízdy kontroluje stabilitu a bezpečnost, což ze sedící pozice jednoduše nejde zajistit.

Může schodolez obsluhovat starší člověk?

Upřímně – většinou to nedoporučujeme. Obsluha musí mít dost síly a rychlé reakce, protože v případě chyby je potřeba situaci okamžitě zvládnout. Schodolez váží kolem 40 kg a pád ze schodů může mít vážné následky, takže tady je bezpečnost opravdu na prvním místě.

Je potřeba fyzická síla při jízdě?

Samotný pohyb zajišťuje motor, takže běžně velkou sílu nepotřebujete. Důležitá je ale jistota a schopnost rychle reagovat, pokud by se něco nepovedlo.

Mohu si půjčit pásový schodolez, který je bezpečnější?

Ano, pásový schodolez je stabilnější, ale je také větší. Je potřeba, aby se vešel na vaše schodiště a bylo možné s ním otočit – rádi to s vámi předem zkontrolujeme.

Kolik schodů vyjede schodolez na jedno nabití?

Přibližně zvládne 10 až 15 pater, podle hmotnosti uživatele a typu schodiště.

Můžete mi schodolez dovézt a zaškolit mě doma?

Ano, je to možné, ale vždy je nutné projít bezpečnostním školením. Pokud bychom viděli, že obsluha není bezpečná, schodolez vám nepůjčíme – jde o ochranu vás i vašich blízkých. V takovém případě se hradí výjezd. Pokud si nejste jistí, doporučujeme přijít na prodejnu, kde si vše v klidu vyzkoušíte.

Mohu se schodolezem přejet i po rovině?

Ne, schodolez je určený výhradně na schody. Jízda po rovině by mohla poškodit jeho mechanismus.

↑ Vybrat jinou kategorii

WC a koupelna

Proč se toaletní židli říká gramofon?

Přesný původ tohoto označení dnes už není známý. Výraz „gramofon“ se však mezi zdravotníky, pečujícími osobami i pacienty používá desítky let jako lidové označení toaletní židle nebo pojízdného WC křesla. Někdy se uvádí, že název vznikl podle kulatého otvoru a víka připomínajícího gramofonovou desku, ačkoliv vizuální podobnost není nijak zvlášť výrazná.

Pravděpodobnějším důvodem, proč se označení tak dobře ujalo, je skutečnost, že při komunikaci o intimních pomůckách pomáhá řadě lidí omezit stud a rozpaky. Místo slov „toaletní židle“ nebo „mobilní WC“ jednoduše řeknou „gramofon“ a každý ve zdravotnictví okamžitě ví, o jakou pomůcku se jedná.

Pokud nám tedy zavoláte a řeknete, že sháníte gramofon, nebudeme vás posílat do obchodu s hudebními nosiči. Budeme přesně vědět, jakou pomůcku hledáte. 😊

Bude repasovaná toaletní židle pečlivě vydezinfikovaná?

Ano. Každá repasovaná toaletní židle prochází před zařazením do prodeje důkladným čištěním, dezinfekcí a technickou kontrolou. Kontrolujeme nejen její funkčnost a stabilitu, ale také celkový hygienický stav. Používáme dezinfekční prostředky určené pro zdravotnické prostředí a židle prodáváme až ve chvíli, kdy splňují naše požadavky na bezpečnost i hygienu. Pokud máte z repasované toaletní židle obavy, vězte, že řada těchto pomůcek bývá po vyčištění a dezinfekci ve výrazně lepším stavu, než jaký vídáme u běžně používaného vybavení v domácnostech.

Jaký je rozdíl mezi toaletní židlí a nástavcem na WC?

Nástavec na WC se instaluje na běžnou toaletu a zvyšuje výšku sedu, což usnadňuje usedání a vstávání. Toaletní židle je samostatná pomůcka s vlastní nádobou, kterou lze používat i mimo koupelnu nebo toaletu. Často se umisťuje například vedle postele, aby uživatel nemusel v noci docházet na WC.

Málokdo také ví, že řadu toaletních židlí bez koleček a s výškově nastavitelnými nohami lze po vyjmutí nádoby použít jako supernástavec na toaletu. Oproti běžným nástavcům nabízí nastavitelnou výšku sedu a navíc pevné boční opěrky, které výrazně usnadňují vstávání.

Toto řešení je na rozdíl od klasického nástavce s madly podstatně bezpečnější. O rizicích běžných nástavců s připojenými madly a důvodech, proč je nedoporučujeme, se dozvíte více v našem článku.

Mohu toaletní židli používat vedle postele?

Ano. Právě to je jeden z nejčastějších důvodů jejího pořízení. Toaletní židle umožňuje vykonat potřebu bez nutnosti docházet na vzdálenější toaletu, což ocení zejména osoby s omezenou pohyblivostí, po operacích nebo při nočním vstávání.

Mnoho lidí má zpočátku obavy, zda nebude používání toaletní židle v ložnici nepříjemné. Ve většině případů však převáží komfort, bezpečnost a úspora sil nad počátečními rozpaky, pokud máte obavy z pachů, lze použít polhcovač, který celou situaci výrazně zpříjemní.

Mohu získat toaletní židli na poukaz zdravotní pojišťovny?

Ano. Řada toaletních židlí je částečně nebo plně hrazena zdravotní pojišťovnou. Konkrétní výše úhrady závisí na vybraném modelu a aktuálních podmínkách zdravotních pojišťoven.

Jakou nosnost potřebuji?

Nosnost vybírejte vždy s dostatečnou rezervou. Pokud uživatel váží například 110 kg, doporučujeme vybírat model s výrazně vyšší nosností než je samotná hmotnost uživatele.

Je lepší pevná nebo pojízdná toaletní židle?

Záleží na způsobu používání. Pevné toaletní židle bývají jednodušší, lehčí a jejich výška je zpravidla nastavitelná. Po vyjmutí nádoby je lze navíc použít jako supernástavec na WC s nastavitelnou výškou sedu a pevnými bočními opěrkami.

Řada uživatelů volí pevnou variantu také kvůli maximální stabilitě. Pojízdné toaletní židle jsou sice vybaveny brzdami na všech kolech, čtyři pevné nohy však budou vždy o něco stabilnější.

Pojízdné toaletní židle naopak usnadňují přesun uživatele, umožňují zajet přímo nad toaletu a mnoho modelů lze využít také při sprchování. Za tuto univerzálnost se však často platí tím, že výška sedu nebývá nastavitelná a možnosti individuálního přizpůsobení jsou menší.

Bude toaletní židle s kolečky výškově nastavitelná?

Většinou ne v obou funkcích zároveň. Standardně jsou buď toaletní židle s kolečky, nebo výškově nastavitelné modely s pevnými protiskluzovými nohami. Pojízdné židle jsou určeny především pro snadný přesun uživatele, zatímco pevné modely nabízejí vyšší stabilitu a možnost přesného nastavení výšky sedu.

Pokud si nejste jistí, která varianta bude vhodnější, rádi vám s výběrem poradíme.

Můj blízký toaletní židli potřebuje, ale stydí se ji používat. Co s tím?

Tohle řeší mnoho rodin. Ve většině případů počáteční ostych rychle ustoupí, protože toaletní židle výrazně usnadní každodenní fungování a zvýší samostatnost uživatele.

Pokud je důvodem obava ze zápachu nebo složité údržby, existují také pohlcovače zápachu, které používání výrazně zpříjemňují.

U pojízdných toaletních židlí je navíc možné uživatele dovézt přímo nad toaletu a po použití jej zase bezpečně odvézt zpět bez zbytečné námahy.

Prodáváte WC nástavce s madly?

Ne. Tento typ pomůcky nenabízíme. Z našich zkušeností není dostatečně stabilní a při nesprávném použití může být i nebezpečný.

Místo toho doporučujeme toaletní židle s výškově nastavitelnými nohami, které lze po vyjmutí nádoby použít jako bezpečnější alternativu klasického nástavce s madly.

Rád/a se koupu, ale nevylezu z vany. Dá se to řešit?

Ano. Pokud je problémem bezpečné usednutí do vany nebo následné vstávání, doporučujeme zvážit vanový zvedák. Ten uživatele bezpečně spustí do vany a po koupeli jej opět vyveze nahoru.

Ve srovnání s různými improvizovanými řešeními je vanový zvedák výrazně pohodlnější a především bezpečnější.

Nebude mi ze sedačky na vanu téct voda na zem?

Záleží na typu sedačky. U některých modelů, které jsou umístěny přes okraje vany, může při sprchování část vody odkapávat mimo vanu. Tyto sedačky jsou vhodnější spíše pro omývání než pro běžné sprchování.

Pokud se chcete ve vaně pravidelně sprchovat, doporučujeme zvážit polozapuštěnou vanovou sedačku, sprchovou židličku nebo vanový zvedák.

↑ Vybrat jinou kategorii

Rehabilitace a manipulace

Sedí se na motomedu jako na rotopedu?

Ne, motomed se nepoužívá jako klasický rotoped. Umisťuje se před židli, křeslo, postel nebo vozík a cvičíte vsedě bez nutnosti nasedání.

Vejde se mi domů osobní jeřáb?

Ano, ale je potřeba počítat s tím, že má širší základnu kvůli stabilitě. Aby fungoval správně, musí být možné zajet pod postel, křeslo nebo jiný nábytek.

Zvládnu s jeřábem manipulovat sám?

Ve většině případů ne. Osobní jeřáb je určený pro použití s doprovodem, který pomáhá s přesunem a zajišťuje bezpečnost.

Není manipulace s jeřábem složitá?

Na první pohled může působit složitě, ale po krátkém zaškolení je jeho použití poměrně jednoduché. Vše vám ukážeme tak, abyste se cítili jistě.

↑ Vybrat jinou kategorii

Elektrické vozíky

Je pro mě půjčení elektrického vozíku vhodné?

Ano, pokud už máte zkušenost s ovládáním joystickem, zvládnete to bez problémů. Pokud ne, počítejte s tím, že začátky mohou být náročnější. Pro pohyb venku někdy dává větší smysl elektrický skútr.

Vejde se elektrický vozík do osobního auta?

Skládací elektrické vozíky se většinou vejdou do většího kufru (např. kombi). U větších modelů je to složitější a je potřeba to řešit individuálně. 

Naložím si elektrický vozík do auta sám?

U lehčích skládacích vozíků většinou ano. U terénních modelů to ale možné není – váží často přes 80 kg a je potřeba použít nájezdy.

Máte skládací vozík vhodný do terénu?

Ne, skládací vozíky jsou určené spíše do města. Terénní vozíky mají robustnější konstrukci, a proto skládací nebývají.

Mohu používat elektrický vozík i doma?

Ano, ale je potřeba zvolit menší model s malým poloměrem otáčení. Větší nebo terénní vozíky potřebují více prostoru a v bytě se s nimi špatně manipuluje.

↑ Vybrat jinou kategorii

Motodlahy

Máte i jiné motodlahy, např. na kotník, rameno nebo zápěstí?

Ne, v současnosti nabízíme pouze motodlahu na koleno. Je to nejčastěji využívaný typ po operacích a úrazech.

V jakém rozsahu mám nastavit pohyb a jak má být rychlý?

Tyto hodnoty by měl vždy určit váš lékař nebo fyzioterapeut podle konkrétního stavu kolene. Pokud si nejste jistí, raději nastavení nepodceňujte a poraďte se s odborníkem.

Je používání motodlahy složité?

Ne, ovládání je jednoduché a po krátkém vysvětlení ho zvládne většina lidí bez problémů. Rádi vám vše ukážeme při předání.

Mohu motodlahu používat sám/sama doma?

Ano, motodlaha je určená pro domácí použití. Důležité je dodržovat doporučené nastavení a pravidelnost cvičení.

Jak dlouho denně mám motodlahu používat?

To záleží na doporučení lékaře, ale běžně se používá i několikrát denně po delší dobu. Pravidelnost je klíčová pro dobrý výsledek.

↑ Vybrat jinou kategorii

Oxygenerátory

Co potřebuji k provozu oxygenerátoru?

K provozu budete potřebovat destilovanou vodu (běžně z drogerie) a dýchací set – tedy hadičku s maskou nebo kyslíkové brýle. Ty u nás můžete rovnou zakoupit.

Kam mám oxygenerátor umístit?

Ideálně alespoň metr od zdi, aby mohl dobře nasávat vzduch. Místnost by měla být pravidelně větraná.

Půjčujete i přenosné oxygenerátory?

V tuto chvíli nabízíme pouze stacionární oxygenerátory určené pro domácí použití.

Je oxygenerátor hlučný?

Zařízení při provozu vydává mírný šum, podobný třeba ventilátoru. Většina lidí si na něj rychle zvykne.

Může být oxygenerátor zapnutý nepřetržitě?

Ano, je konstruovaný pro dlouhodobý provoz. Přesto je dobré dodržovat základní údržbu a kontrolu podle doporučení.

↑ Vybrat jinou kategorii

XXL pomůcky

Jakou nosnost mají XXL pomůcky?

Tyto pomůcky mají zesílenou konstrukci a výrazně vyšší nosnost než běžné modely. Konkrétní parametry se liší podle typu, proto je nejlepší zavolat – rádi vám doporučíme vhodné řešení.

Jsou XXL pomůcky stejně pohodlné jako běžné?

Ano, jsou navržené tak, aby nabízely dostatek prostoru, stability i komfortu při každodenním používání.

Jsou tyto pomůcky dostupné i k zapůjčení?

Ano, většinu XXL pomůcek nabízíme nejen k prodeji, ale i k zapůjčení nebo jako repasované varianty.

Musím řešit něco speciálního při výběru XXL pomůcky?

Ano, důležité je správně zvolit rozměry i nosnost podle konkrétní situace. S tím vám rádi pomůžeme, protože tady opravdu záleží na detailech.

↑ Vybrat jinou kategorii

Péče o blízkého není jednoduchá a často přichází nečekaně.

Pokud si nejste jistí výběrem nebo jen potřebujete poradit, jsme tu pro vás.

Ozvěte se nám na 775 660 333 – společně najdeme řešení, které dává smysl a uleví vám i vašim blízkým.

Markéta Ivanišová z Repom.cz 

O autorce: 

Jmenuji se Markéta Ivanišová a zdravotnickým pomůckám se věnuji už řadu let. Záleží mi na tom, aby jejich výběr opravdu odpovídal konkrétním potřebám každého člověka. Zkušenosti jsem sbírala mimo jiné při rozjezdu naší prodejny na poliklinice Budějovická i při každodenní práci se zákazníky, kde je nejlépe vidět, co skutečně funguje v praxi. Vystudovala jsem biotechnologii na VŠCHT, takže mě přirozeně zajímá, jak funguje lidské tělo a co lidé opravdu potřebují. Pečlivě vybírám náš sortiment tak, aby to bylo „to lepší“ – kvalitní, smysluplné a za férovou cenu.

Dáváme si záležet, aby vše bylo opravdu dobře.

Markéta