Prohlášení o ochraně osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů popisuje, jakým způsobem společnost Reha-Pro Care s.r.o., se sídlem Korunní 2569/108, Praha 10, 101 00, IČ: 14443007, zpracovává osobní údaje zákazníků v souvislosti s provozem internetového obchodu se zdravotními pomůckami na adrese Repom.cz.

1. Správce osobních údajů Správcem osobních údajů je společnost Reha-ProCare s.r.o., která zajišťuje provoz internetového obchodu a zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením (EU) 2016/679 (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen "GDPR").

2. Jaké osobní údaje zpracováváme? V rámci provozu našeho e-shopu zpracováváme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• Adresa bydliště nebo doručovací adresa
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Platební údaje (bankovní účet, číslo platební karty)
• Informace o objednávkách a historii nákupů

3. Účel zpracování osobních údajů Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Zpracování a vyřízení objednávek
• Zajištění dodání zboží a služeb
• Vystavování faktur a plnění zákonných povinností v oblasti účetnictví a daní
• Komunikace se zákazníky, například potvrzení objednávek nebo poskytování podpory
• Marketingové aktivity, pokud k nim máte udělený souhlas (např. zasílání newsletteru)

4. Právní základ pro zpracování Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy (vyřízení objednávky, dodání zboží)
• Plnění zákonných povinností (účetnictví, daňové povinnosti)
• Oprávněný zájem (zlepšování našich služeb, ochrana proti podvodům)
• Souhlas (pro marketingové účely)

5. Kdo má přístup k vašim údajům? Vaše osobní údaje sdílíme pouze s těmi třetími stranami, které jsou nezbytné pro plnění našich povinností a zajištění služeb, jako jsou:

• Dopravní společnosti pro doručení zboží
• Platební brány a bankovní instituce pro zpracování plateb
• Externí účetní a právní poradci v souladu s právními předpisy

6. Doba uchovávání údajů Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro splnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou zákonem. Po uplynutí této doby budou údaje bezpečně zlikvidovány.

7. Vaše práva - V souladu s GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz osobních údajů (právo "být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely

8. Jak chráníme vaše údaje? Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, zneužitím, ztrátou nebo zničením. Používáme vhodná technická a organizační opatření, aby byla vaše data v bezpečí.

9. Kontaktní údaje Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, nebo chcete uplatnit svá práva, můžete nás kontaktovat na e-mailu: info@repom.cz, nebo písemně na adrese: David Řepka, Za farou 837/29, Praha 5, 154 00.